Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

EntdeckerKompass

Stand: 31.05.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen EntdeckerKompass (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die AGB gelten für alle Online-Angebote, insbesondere:

digitale Programme und Online-Kurse
1:1 Coaching via Video-Call
Gruppenprogramme und Gruppen-Coachings
Workshops und Live-Trainings (online)
digitale Produkte (PDFs, Audio, Videos, Templates)
begleitende Community- oder Membership-Angebote

2. Leistungsbeschreibung

Die Anbieterin bietet digitale Coaching-, Beratungs- und Bildungsleistungen an. Diese erfolgen insbesondere über Online-Plattformen, Video-Konferenzen und digitale Kursbereiche.

Inhalte können sein:

Live-Video-Calls (1:1 oder Gruppe)
vorab aufgezeichnete Video- oder Audiolektionen
Arbeitsmaterialien (PDFs, Worksheets, Templates)
schriftliche Begleitung (z. B. E-Mail oder Messenger)
Community- oder Gruppenbereiche

Es handelt sich ausdrücklich nicht um psychotherapeutische, medizinische oder rechtliche Beratung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

Buchung über eine Online-Plattform, Verkaufsseite, Terminbuchungssystem oder persönliche Absprache und
automatisierte Bestellbestätigung oder individuelle Bestätigung durch die Anbieterin

Bei digitalen Produkten und Online-Kursen erfolgt die Bereitstellung in der Regel automatisiert nach Zahlungseingang.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Stripe, PayPal oder Überweisung) und ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort fällig.

Ratenzahlung ist nicht vorgesehen.

5. Digitale Inhalte und Nutzungsrechte

Alle bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.

Nicht gestattet sind insbesondere:

Weitergabe an Dritte
Veröffentlichung oder Vervielfältigung
Nutzung für eigene kommerzielle Zwecke

6. Online-Termine und Absagen

Vereinbarte Online-Termine (z. B. 1:1 Calls oder Gruppensessions) sind verbindlich.

Absagen durch den Kunden sind möglich:

bis 48 Stunden vor Termin kostenfrei
danach verfällt der Termin oder wird berechnet

Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

7. Bereitstellung digitaler Inhalte

Zugänge zu Online-Kursen, Memberships oder digitalen Produkten werden in der Regel unmittelbar nach Zahlung bereitgestellt.

Der Kunde ist selbst verantwortlich für die technischen Voraussetzungen (Internetverbindung, Endgerät, Software).

8. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Sofern der Kunde Verbraucher ist, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Ausführung sofort beginnt, z.B. durch Terminbuchung.

9. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

Für Entscheidungen, die der Kunde auf Basis der Inhalte trifft (z. B. Auswanderung, persönliche oder finanzielle Entscheidungen), wird keine Haftung übernommen.

10. Keine Erfolgsgarantie

Die angebotenen Leistungen dienen der Unterstützung, Orientierung und Wissensvermittlung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert.

11. Verfügbarkeit und technische Störungen

Die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Bereitstellung der digitalen Inhalte.

Vorübergehende Einschränkungen (z. B. durch Wartung, technische Probleme oder externe Plattformen) begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.

12. Vertraulichkeit

Alle persönlichen Informationen der Kunden werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.